小红书,终究想通了。
在电商营业上频频横跳近10年后,小红书再也不拧巴和纠结,突破内容社区纯洁性和商业化逐利性之间均衡的烟瘴,周全拥抱电商,起劲搞钱。
这能够看做是小红书在电商营业的第三次试水,力度绝后,有点破釜沉舟的意义。首要体现在三个方面:
首先是对过往电商门路周全否认。9月15日,小红书宣布公开信暗示,福利社将于10月16日休止商品售卖,11月16日正式封闭店肆。仅在一周前,小红书才封闭了另一个自营电商平台“小绿洲”。至此,小红书再也不执着于亲身了局做自营电商,摸着抖音、快手过河,基于产物特质,依托内容驱动,搭建办事第三方卖家的电商平台。
这是小红书在电商路线上的一次自我纠正:自营模式跑欠亨,但种草需要至关拥有诱惑力,便周全倒向抖音、快手模式,将社区的种草需要留在平台,并转化为商品成交量,成为新的商业化模式。
这个改变,小红书民间给出的说法是:为了更好地餍足倏地增进的用户需要,小红书将集合资本和气力,办事更多买手、主办人、商家和品牌在电商的进展。详细到行动上,直到 2022 年,小红书社区才第一次将本人的流量开放给电商营业,此时间隔小红书成立曾经靠近十年。
其次是架构调解,为新的商业化索求供应构造保证,也是小红书计谋调解的风向标。2023年8月,小红书将岁首年月才自力进去的直播营业部分,与电贸易务部分,整合成为全新的生意业务部,成为与社区部、商业部平行的一级部分。此前,电商营业只是社区部之下的二级部分。小红书COO柯南负责新部分负责人。
值得一提的是,在雷峰网近期一篇《小红书再也不需求CTO》的报道里提到,郄小虎、蒋俊豪、姚旭、山丘、凯奇、风笛等手艺大牛都留名过小红书。但他们对硅谷模式的复制、本土化的让步都没有能换来小红书电商的胜利。在小红书以社区为底色,打击电商的关头节点,柯南掌舵电商,是小红书创始人兼CEO毛文超看中她社区、手艺的两重积淀,以此躲避小红书外部在手艺和营业上的拉扯,完成计谋落地的施行服从。
第三是高调且周全的发声。撇开关停自营电商营业等行动,在8月下旬上海举行的Link电商火伴周活动上,小红书罕见识高调颁布其电商规划。这是小红书初次地下其对电商的野望,并提出一个全新的观点:买手电商。
柯南在举止现场收回旌旗灯号,发布“买手时期已来”,绝不费解地将小红书电商定位为“经由过程进展买手扩充电商生态”,但愿经由过程差异化进展计谋取得更大的生活空间。究竟,在小红书的眼前,是淘天、京东、拼多多以及曾经成气候的抖音电商、快手电商等大山,另有B站、baidu等眼馋电商这块肥肉的流量小户。
唐辰在《小红书做电商,摸着抖音过河》一文中阐发,小红书过往之所以在电商营业上难见转机,底子缘故原由在于其本身“既要又要还要”的计谋摇曳:既要理想化地想做好内容,又要摆姿势不危害用户,还要为了生活去赢利。根据小红书CMO之恒的说法便是,小红书过往最大的挑衅,是没有想清晰贸易内容和用户社区内容怎样谐和的题目。正如有媒体指出,小红书社区生态其实不但愿小红书酿成一个“间接举行花费转化的平台”,忧虑如许会落空内容社区的独特性。
往常,小红书外部难过在计谋偏向杀青同等,就一个猛子扎出来,看看究竟能游多远?这里有一个很关头的细节:小红书为什么抉择此时再次重磅押注电商?除了上文说起的“种草自留”的盘算,更深条理的原因是生活压力。
根据所谓的产物基因论,小红书是内容社区平台,在已往的十年里,艰难地在社区和商业化之间维持玄妙的均衡。在看到倒在它后面的咫尺服装论坛t.vhao.net、猫扑以及竭力生活的baidu贴吧、豆瓣等前驱型明星内容社区产物时,不能不感慨一下,小红书能走到本日,并成为月活超2.6亿、日活破1亿的超等平台,是如许的不易。
而支持小红书走过来的是传统的贸易告白和内部的融资输血。一方面,小红书以后最 首要的支出起源仍然是告白;此外一方面,数据表现,截止今朝,小红书连续实现6轮融资,累计融资金额跨越9亿美圆。最新一轮融资于2021年11月举行,获得了5亿美圆的E轮融资,也是其单笔融资金额最高的一次。截止此轮投后,小红书的估值高达200亿美圆。
但仅仅不到两年时候,最新新闻传出,红杉中国比来从现有的投资者手中收买了小红书的部份股分,对其估值为140亿美圆,较前一次股权融资中200亿美圆的账面估值低了30%。
小红书曾经成立10年,屡次IPO传说风闻以及估值的升沉,是对团队决心信念的挑衅,也反映出过往贸易模式的弗成继续。毛文超需求需求找到新的红利点,在上市前厚实社区电商的故事,以取得更高的市场估值,给投资人一个交接,也给小红书本身博得最大的好处。由此,在社区均衡的博弈中,小红书抉择了买手电商。
所谓买手电商,焦点是买手。买手是谁?小红书正在试图从新界说。根据柯南的先容,小红书买手可所以包孕主办人、商家创作者等肆意一个个别,大多是在小红书处于中腰部地位的博主。这个群体存在的逻辑在于,他们能够经由过程本人的审美、咀嚼筛选出吻合本身标签、粉丝调性的商品,再经由过程直播或图文条记把货卖出去。
据唐辰懂得,在小红书外部,柯南但愿从内容起程,经由过程“买手模式”吸收消费者实现贩卖,而不是间接复刻李佳琦、猖獗小杨哥等成熟的带货主播的模式。她也笃定,小红书惟独买手电商,没有直播电商。两者的差异在于,柯南觉得,小红书直播不是爆款廉价模式,买手们的焦点上风并不是价钱,而是包孕审美、气概和个性化的代价体验。
当下,小红书用力吹风,猛造买手观点,摆在明面上的意义便是推进更多用户、从业者到场,配合做好大盘。数据表现,已往一年半时候,小红书电商买手和主办人范围增进27倍,动销商家数增进10倍,购置用户数增进12倍。
事实上,买手也并非新词,这是小红书的让步。那末,小红书尽力押注的买手电商靠谱么?这个题目显得非常尖利。
正点LatePost提到,毛文超经常在小红书外部提到 “第一性道理” 。这原本是一个物理学名词,在被特斯拉CEO埃隆·里夫·马斯克 (Elon Reeve Musk)屡次引用后而广为人知。其意义是:一个人如果在首要问题上找不到解法时,应当从最根底的层面起程,捉住最首要的影响要素追寻解决计划。
透过第一性道理,就会认识到,小红书提出的买手电商,本质上仍是内容电商,它和抖音的全域乐趣电商、快手的相信电商是一码事。抖音和快手也是今朝内容电商赛道两个典范的代表玩家,各自提出的电商观点也不是全新的模式,实际上都是在实现一个命题:经由过程解决内容和商品的互联互通,完成内容平台下的电商生意业务闭环。
复用电商行业一个比拟普适的观念,消费者的购置行动,有三个最基本的决议因素:需要、触点、相信。三者地位罗列的分歧,即可对应当下支流的电商模式。比如说,京东等传统搜刮电商生意业务因素组合次第是:需要-触点-相信。即消费者先有需要,而后经由过程搜刮触达商品,再经由过程平台创建商家、办事的相信。这也能够理解为“人找货”。
假如罗列的次第是:触点,需要,相信。那就是抖音、快手在做的内容电商。平台经由过程内容激起消费者潜伏的购置需要后,经由过程供应靠谱的商品,优质的办事和体验,实现生意业务行动。这也能够理解为“货找人”。
小红书也是云云,并不是特例:用户在花费社区内容时被种草,平台将这类需要转化为生意业务,做的仍是抖音电商和快手电商的事。今朝,小红书曾经连续测验考试直播、短视频等弄法,并奉行“号店一体”打造贸易生意业务闭环的计谋,集平台之力推出章小蕙、董洁等标杆带货“买手”,电商营业在平台、用户以及行业的存在感越来越强。
但小红书另有太多的课需求补上,比方履约才能设置装备摆设、生意业务环境革新、购物体验提升等,还得直面电商巨子的合作压力,其中最间接的敌手就是抖音和快手。之所以玩旧瓶装新酒的幻术,只不过是小红书从平台的特质起程,避免与电商巨子们侧面比武,作出的折衷之举。
但这对小红书来讲,也是一个长时间的心智累赘,小红书还需要拿出确切可托的问题,来证实这套贸易逻辑是自洽的。尽管有点老套,但留给小红书电商的时候,真的不多了。
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