哔哩哔哩账号介绍：

• 1、B站账号格式为：手机—-密码

• 2、B站账号等级：2级

• 3、B站地址：http://www.bilibili.com

• 4、 bilibili，全称为哔哩哔哩弹幕网，亦称哔哩哔哩、bilibili弹幕网，或简称为B站，是中国大陆一个ACG相关的弹幕视频分享网站，其前身为视频分享网站Mikufans。该网站于2009年6月26日创建。建站的初衷是为用户提供一个稳定的弹幕视频分享网站。网站于2010年1月24日更名为bilibili。

• 哔哩哔哩的视频区主要分为bilibili直播、动画、番剧、音乐、舞蹈、游戏、科技、广告、娱乐、鬼畜、影视、放映厅、时尚，除此之外，首页有直播、排行榜、画室、游戏中心等

1、自动：在上方保障服务中标有自动发货的虚拟商品，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品,在订单详情中查看卡密/或下载链接；

2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，买家可通过QQ/电话的方式联系商家发货。

1、描述：商品描述(含标题)与实际商品不一致的（例：描述充值的QQ会员一年，实际只充值了一个月或充值其他QQ钻等）；

2、演示：有演示时，与实际商品小于95%一致的（但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外）；

3、发货：手动发货商品，在卖家未发货前，已申请退款的；

4、服务：卖家不提供安装服务或需额外收费的（但描述中有显著声明的除外）；

5、其他：如质量方面的硬性常规问题等。

注：经核实符合上述任一，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品，卖家无法对描述进行修改！

1、在未拍下前，双方在QQ上所商定的内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

2、在商品同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；

4、虽然交易产生纠纷的几率很小，但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于我司工作人员介入快速处理。