支付宝实名制和半实名制的区别如下：

（1）认证方式不同：半实名制，就是通过实名校验，但是没有扫脸和上传身份证信息或者绑卡认证；全实名制度，是通过扫脸以及上传身份证，并且已经成功完成验证。

（2）享受服务不同：半实名支付宝仅能完成小额度的转进转出，额度最大不超过1000元；全实名的支付宝一般来讲转账额度之类的不受限制的，并且支付宝规定只有实名制才能享受余额宝、招财宝、花呗、借呗等服务，这些半实名是不能够使用的。

（3）提高的安全服务不同：半实名没有什么安全防护，也会发生转错帐的失误；实名制转账可校验对方实名信息，这样便不再转错人。与此同时，实名制之后找回密码更方便，可以通过手机、身份证号码找回密码，不用担心密码丢失。

1、自动：在上方保障服务中标有自动发货的虚拟商品，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品,在订单详情中查看卡密/或下载链接；

2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，买家可通过QQ/电话的方式联系商家发货。

1、描述：商品描述(含标题)与实际商品不一致的（例：描述充值的QQ会员一年，实际只充值了一个月或充值其他QQ钻等）；

2、演示：有演示时，与实际商品小于95%一致的（但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外）；

3、发货：手动发货商品，在卖家未发货前，已申请退款的；

4、服务：卖家不提供安装服务或需额外收费的（但描述中有显著声明的除外）；

5、其他：如质量方面的硬性常规问题等。

注：经核实符合上述任一，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品，卖家无法对描述进行修改！

1、在未拍下前，双方在QQ上所商定的内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

2、在商品同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；

4、虽然交易产生纠纷的几率很小，但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于我司工作人员介入快速处理。